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Dernière mise à jour : 24/06/2025

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Nom commercial : Atelier Virgule
Adresse : 18 av des buissons ardents
Email : virgule123@gmail.com

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2. Données personnelles collectées

Les données personnelles susceptibles d’être collectées sur le site sont les suivantes :

Nom et prénom

Adresse postale (facturation, livraison)

Adresse email

Numéro de téléphone

Informations de paiement (gérées via Stripe)

Adresse IP et données de navigation (via Google Analytics)

Aucune donnée bancaire n’est stockée sur notre site : elles sont directement traitées par Stripe.

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

Traitement et expédition des commandes

Facturation

Suivi client (réclamation, retour, etc.)

Analyse de fréquentation du site via Google Analytics

Respect des obligations légales (comptabilité, conservation des factures)

Aucune donnée n’est utilisée à des fins de prospection ou d’envoi de newsletter.

4. Base légale du traitement

Les traitements de données sont effectués sur les bases légales suivantes :

Exécution du contrat (commande)

Obligation légale (facturation, comptabilité)

Consentement (cookies)

Intérêt légitime (sécurité du site, statistiques anonymes)

5. Durée de conservation des données

Données liées aux commandes : 10 ans (obligation légale)

Données de contact sans commande : 3 ans

Cookies : 13 mois maximum

6. Partage des données

Les données personnelles peuvent être partagées avec les prestataires suivants :

Stripe : gestion des paiements sécurisés

Google Analytics : mesure d’audience (statistiques anonymes)

Prestataires de livraison : La Poste, Mondial Relay, etc.

Autorités administratives ou judiciaires si la loi l’exige

Ces tiers s’engagent à respecter la réglementation en vigueur sur la protection des données.

7. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données

Droit de rectification ou de suppression

Droit d’opposition ou de limitation du traitement

Droit à la portabilité des données

Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous contacter à :
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8. Sécurité des données

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10. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :  www.cnil.fr